📱
👕
👟
💻
⌚
Asked Questions
Have Any Question! Let’s Knows
نعم، إذا لم يتم شحن الطلب بعد. يُرجى التواصل معنا في أسرع وقت عبر الواتساب أو الهاتف.
ادخل على المنتج الذي تريده، اختر الكمية والمواصفات (مثل المقاس أو اللون)، ثم اضغط "أضف إلى السلة" وأكمل خطوات الدفع.
نعم، إذا لم يتم شحنه بعد. بعد الشحن، يمكنك الانتظار حتى يصلك وطلب الاسترجاع حسب سياستنا.
نعم، نوفر شحنًا لجميع محافظات مصر، ولدينا خيارات توصيل للدول العربية أيضًا.
عادة بين 5 إلى 7 أيام عمل داخل مصر، ويعتمد على المحافظة.
تختلف حسب المنطقة والوزن. يتم حسابها تلقائيًا أثناء إتمام الطلب، أو يمكنك سؤالنا مباشرة.
الدفع عند الاستلام (داخل مصر)
الدفع أونلاين باستخدام فيزا/ماستر كارد
تحويل بنكي أو فودافون كاش لبعض الطلبات الخاصة
نعم داخل مصر، لكن لبعض المنتجات المرتفعة القيمة قد يُطلب تأكيد خاص أو مقدم.
نعم، خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون في حالته الأصلية. راجع سياسة الاسترجاع والاستبدال لمزيد من التفاصيل.
إذا كان السبب منا (منتج خاطئ أو تالف)، نتحمل كل التكاليف. أما إن كان بناءً على رغبتك، يتحمل العميل رسوم الشحن.
نعم، نحن نوفر منتجات أصلية 100% من مصادر موثوقة، خاصة الكوتشيات والمستحضرات.
بعض المنتجات مثل الإلكترونيات تأتي بضمان من المورد أو المصنع. للاستفسار عن ضمان منتج معين، تواصل معنا.
📞 رقم الهاتف / واتساب: 00201010800099
📧 البريد الإلكتروني: support@a2zboutique.com
admin@a2zboutique.com
أو من خلال صفحة اتصل بنا على الموقع
نعم! تابعنا للحصول على العروض الحصرية:
فيسبوك / إنستجرام / تيك توك:
https://www.facebook.com/share/1FEqJKPDn9/
https://www.instagram.com/a2zboutique1/profilecard/?igsh=MTU5Z3RmcjdzcmhodQ==
https://tiktok.com/@a2z_store2025
نعمل من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً يوميًا، ما عدا الجمعة (من 1 ظهرًا حتى 10 مساءً).
